Köp & Leveransvillkor
KÖP OCH LEVERANSVILLKOR
Leveransinformation
Din försändelse skickas som spårbart paket från vårt egna lager i Tärnsjö.
Din order packas normalt dagen efter din beställning.
Postnord leverans tar oftast 1-3 arbetsdagar, men kan ta upp till en vecka för att leverera till de mest avlägsna destinationerna i Sverige.
Har du gjort en beställning av en vara som tillverkas on-demand eller är en specialbeställning är leveranstiden längre
Du kan även välja att hämta ut dina produkter i genom avtala tid och plats i Tärnsjö.
Beställningsvillkor
Vid beställning loggas tidpunkt och din dators IP-adress. Fejkbeställningar som drabbar andra privatpersoner polisanmäls (ofredande). En beställning är bindande.
Betalningsvillkor
Beställningar betalas med kort via PayPal, Stripe eller Klarna. Kortet debiteras direkt vid betalning. Vi erbjuder för tillfället betalning via Stripe, Klarna, Paypal, Swish
Outlösta försändelser
Outlösta försändelser debiteras med 200 kronor.
Fraktkostnad
För närvarande ingår Spårbar frakt med Postnord i varans pris. För beställningar utanför Sverige beräknas Fraktkostnaden baserat på paketets vikt och den faktiska kostnaden för aktuellt transportföretag.
Retur av order – Ångerrätt
Enligt distansavtalslagen har man som konsument rätt att frånträda avtal utan att ange något skäl inom 14 dagar.
Vill du utöva ångerrätten ska du till LeatherByBrandis skicka ett klart och tydligt meddelande om ditt beslut att frånträda avtalet per e-post, använd bekräftelsemail eller vårat kontaktformulär.
För att du ska hinna utöva din ångerrätt i tid räcker det med att du sänder in ditt meddelande om att du tänker utöva ångerrätten innan ångerfristen går ut.
Verkan av utövad ångerrätt
Om du frånträder detta avtal kommer vi att betala tillbaka alla betalningar vi fått från dig, dock ej leveranskostnader. Återbetalningen kommer att ske utan onödigt dröjsmål och i vilket fall som helst senast 14 dagar från och med den dag då vi underrättades om ditt beslut att frånträda avtalet. Vi kommer att använda samma betalningsmedel för återbetalningen som du själv har använt för den inledande affärshändelsen, om du inte uttryckligen kommit överens med oss om något annat. I vilket fall som helst kommer återbetalningen inte att kosta dig något. Vi får vänta med återbetalningen tills vi fått tillbaka varan från dig eller tills du sänt ett bevis på att du återsänt varan, beroende på vilket som inträffar.
Du ska återsända varan till oss ”se alternativ nedan” utan onödig dröjsmål och i vart fall senast 14 dagar efter den dagen då du meddelat oss om ditt beslut att frånträda avtalet. Ångerfristen ska anses ha iakttagits om du skickar tillbaka varorna innan denna 14 dagars period löpt ut
Retur i butik
Detta alternativ finns inte då vi inte har en fysisk butik.
Retur per post:
Vid retur per post bekostas returfrakten av kund. Paket som skickas till ombud löses ej ut. Önskas byte vänligen returnera din beställning och lägg en ny order på leatherbybrandis.se. Oavsett skick eller anledning på varan ska kontakt med LeatherByBrandis tas innan returen görs kontakta oss för Returadress.
Vi reserverar oss för slutförsäljning, lokala avvikelser, prisfel och ev. tryckfel.
Reklamation / Garanti
Reklamationsrätten regleras under konsumentköplagen och ger dig rätt att klaga på en vara inom en bestämd tidsperiod, i Sverige gäller 3 år för privatpersoner. Reklamationsrätten följer ursprungliga köparen och inte produkten. En reklamation ska vid upptäckt göras så snart som möjligt, skälig tid anges till 2 månader.
För reklamation av din beställning, kontakta oss här
Restnoteringar och ersättningsprodukter
Vi förbehåller oss rätten att skicka ersättningsprodukter av samma, eller högre värde, i de fall en kund beställt en vara som är slut på lager (restnoterad). Lagerstatus finns på produktsidorna och det rekommenderas alltså inte att du beställer varor som är slut på lager om du inte accepterar ersättningsprodukter. Givetvis kan du returnera dem gratis i efterhand om du inte är nöjd.
Priser
Alla priser angivs inklusive moms i SEK.
I vissa tillämpas olika prissättning för nätbutik och fysisk butik. LeatherByBrandis förbehåller sig rätten till fri prissättning samt att specialerbjudanden i vissa fall endast gäller i nätbutiken eller i fysisk butik.
Integritet
Vi garanterar att aldrig lämna ut dina personuppgifter eller e-postadress till tredje part, såvida inte särskilda skäl föreligger, t.ex. att polis, åklagare eller liknande begär uppgifter. Enligt PUL (personuppgiftslagen) har du rätt att få den information som vi har registrerat om dig och om du anser den vara felaktig eller irrelevant kan du begära rättelse eller borttagning ur vårt kundregister. Kontakta i så fall kundservice.
Information om kortbetalningar
Betalning sker säkert på en krypterad sida hos PayPal eller Stripe vi har aldrig tillgång till Era kortuppgifter.
Förbehåll
Vi reserverar oss för eventuella informationsfel såsom pris, utgående artiklar, slutförsäljning, produktegenskaper och postens leveransförseningar.
Överlåtelse
I händelse av överlåtelse av verksamheten kommer vi att meddela vem som har tagit över användaravtalet, rättigheterna och/eller skyldigheterna efter överlåtelsen genom ett meddelande på webbplatsen. Om vi överlåter användaravtalet till tredje man har denne rätt att tillhandahålla samma eller liknande tjänster på en annan webbsida.
Har du frågor eller funderingar? Tveka inte att kontakta mig.
