FAQ

Ja! 
Jag tillverkar alla produkter i mitt sadelmakeri här i Tärnsjö, Uppsala Län.

Visst läder och de flesta beslag kan vara tillverkat i utlandet, men slutprodukten är framtänkt, designad, tillverkad och slutförd i Sverige.

Undantaget är tillbehör för läderbehandling t ex Tip Top Läderbalsam

• Jag använder mestadels vegetabiliskt garvat läder från anrika Tärnsjö Garveri som enbart använder hudar från Uppländska djur, men det finns undantag.

  Till alla häst och hundprodukter använder jag uteslutande svensk vegetabiliskt garvat läder från Tärnsjö Garveri.

  Andra produkter framgår det i texten OM lädret är t ex Italienskt, Chromegarvat eller något annat än Tärnsjö Läder

Ja, inom Sverige enbart på det som ligger i ordinarie sortiment i shopen, är det alltid fri frakt på. Vid beställningar utanför Sverige debiteras alltid Frakt.

Vid specialbeställningar förbehåller jag mig dock rätten att debitera frakt för det som ligger utanför ordinarie sortiment i shopen.

För närvarande använder jag mig i första hand av spårbar frakt med Postnord och i enstaka fall DHL

På beställningar utanför Sverige används DHL eller i den mån det går, Postnord, spårbart givetvis

Vår återbetalnings- och returpolicy varar i 30 dagar. Om det har gått 30 dagar sedan ditt köp kan vi inte erbjuda dig full återbetalning eller utbyte. De 14 dagarna som Distansköpslagen reglerar är inräknade i dessa 30 dagar. 

• Vår återbetalnings- och returpolicy varar i 30 dagar. Om det har gått 30 dagar sedan ditt köp kan vi inte erbjuda dig full återbetalning eller utbyte. De 14 dagarna som Distansköpslagen reglerar är inräknade i dessa 30 dagar. Märk väl att Distansköpslagens utnyttjande måste meddela oss INOM 14 dagar från leveranstillfället, annars gäller inte frånträde i enlighet med Distansköpslagen.
• För att vara berättigad till retur måste din vara vara oanvänd och i samma skick som du fick den. Den ska också vara i originalförpackningen.
• Vi byter endast ut varor om de är defekta eller skadade. Om du behöver byta den mot samma vara, skicka oss ett e-postmeddelande och invänta instruktioner. OBS! Skicka inget tillbaka innan ni fått ok från oss!
• Endast ordinarie prissatta varor kan återbetalas. Reavaror kan inte återbetalas.
• Du kommer att stå för dina egna fraktkostnader för att returnera din vara. Fraktkostnader återbetalas ej. Om du får en återbetalning kommer kostnaden för returfrakten att dras av från din återbetalning.
• För att returnera din produkt kontaktar du oss för Returadress
• Fullständiga villkor finns att läsa här

Ja!

Jag är utbildad på Sadelmakeriskolan i Tärnsjö med inriktning Häst. Utbildningen är en Yrkeshögskoleutbildning som varar  i 3 år.

Att köpa t ex hästutrustning från en utbildad Sadelmakare är en klok investering då vi har djuptgående kunskaper i materialkunskap (som t ex vilka delar av en hud som är säkra att använda till olika moment), vi har kunskaper om hållfasthet, dragfasthet, hästens anatomi och mycket mer.